¿Qué nos mueve en Sunloyalty?
En Sunloyalty, creemos que la fidelización no es una táctica: es una declaración de cómo una marca valora a sus mejores clientes. Nos mueve la elegancia de lo bien hecho, la precisión de la tecnología y la cercanía de un acompañamiento real.
Creamos soluciones llave en mano con el estándar de una firma global y el cuidado de una agencia boutique. Diseñamos cada programa como si fuera único. Porque lo es. Lo construimos con estrategia, lo activamos con datos y lo proyectamos con visión. Trabajamos con marcas que entienden que fidelizar no es dar más…es dar mejor. Con propósito. Con impacto. Con alma.
Cinthia "Titi" Ballesteros Céspedes
Founder & CEO Sunloyalty
Consultoría&Estrategia
Experiencia Digital
Arquitectura Propia
Métricas&Data
Programa de Puntos Omnicanal
Cada compra suma. Con nuestro motor de puntos omnicanal, tus clientes acumulan automáticamente un porcentaje de cada compra (en tienda o e-commerce) en una wallet digital.
Desarrollamos una página web brandeada con tu marca, donde se podrán loguear y consultar sus puntos y canjear por Gift Cards o productos de la misma tienda. Así lograrás que vuelvan, recompren y te elijan otra vez. Todo integrado a tu sistema de ventas, con paneles en Power BI.
Fácil de implementar, escalable y 100 % alineado con tu negocio. Fideliza, segmenta, vende más.
Programa de Membresía
Desarrollamos, diseñados y gestionamos programas de membresía brandeados con tu imagen. Tus clientes acceden con un ID directo a una plataforma hecha a su medida.
¿Lo mejor? Integramos tus BBDD vía API/ nube, o te ayudamos a captarlas si lo necesitas. Conectamos todo a paneles BI para que midas resultados en tiempo real y activamos herramientas como rankings de uso, votaciones y descargas para aumentar la interacción.
Segmentamos por nivel. Cada nivel abre la puerta a nuevos beneficios, más valorados y más exclusivos. Así, generas compromiso, y sentido de pertenencia.
Porque en fidelización, el mejor cliente no es el que compra una vez, sino el que se queda, vuelve y se siente parte.
Red de Alianzas Estratégicas
Contamos con +800 alianzas activas y herramientas exclusivas como rankings, votaciones, descargas, paneles BI integrados y especiales temáticos durante todo el año.
Diseñamos un pool de marcas afines a tu segmento, seleccionando beneficios relevantes que conectan con tus clientes y fortalecen la percepción de tu marca.
Además, formalizamos las alianzas con beneficios reales y comunicables: descuentos, experiencias, servicios y más, adaptados por nivel o tipo de cliente.
Si quieres formar parte de esta red exclusiva de alianzas haz clic en el botón.
Métricas: Datos que transforman relaciones
En Sunloyalty entendemos que los mejores clientes no solo compran: se conectan con tu marca. Por eso, nuestros programas de fidelización se complementan con paneles BI de última generación, diseñados para ayudarte a conocerlos en profundidad. Cada persona que se inscribe o que participa en tu programa entrega valor más allá de la transacción. Desde su edad, cumpleaños, ubicación, género o intereses, hasta su historial de canje o frecuencia de uso.
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